利用規約

制定日:2026年4月1日/最終更新日:2026年7月30日

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、BECAN が提供するサービスのご利用条件を定めるものです。ご利用の前に必ずお読みいただき、内容にご同意のうえでご利用ください。

第1条(適用)

  1. 本規約は、BECAN(以下「本サービス」といいます。)を運営する事業者(以下「当社」といいます。詳細は運営会社ページをご確認ください。)と、本サービスをご利用になる方(以下「ユーザー」といいます。)との間の一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス上で随時掲載する個別規定・ガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の定めと個別規定の定めが異なる場合、個別規定の定めが優先して適用されます。

第2条(定義)

  • 「登録情報」とは、ユーザーが本サービスの利用登録にあたって当社に提供する情報をいいます。
  • 「投稿コンテンツ」とは、ユーザーが本サービス上に投稿するクチコミ、評価、画像、コメントその他一切の情報をいいます。
  • 「掲載情報」とは、医師・医療機関・施術に関する情報その他、当社が本サービス上に掲載する情報をいいます。

第3条(利用登録)

  1. 本サービスの一部機能は、LINE アカウントとの連携による利用登録を行った方のみご利用いただけます。
  2. 利用登録の申請時に、当社は LINE から提供されるユーザー識別子、表示名およびプロフィール画像を取得します。
  3. 当社は、虚偽の情報が届け出られた場合、過去に本規約違反があった場合その他当社が相当と判断した場合、利用登録を承認しないことがあります。

第4条(アカウントの管理)

  1. ユーザーは、自己の責任においてアカウントおよび連携する LINE アカウントを管理するものとします。
  2. アカウントの管理不十分、第三者による使用等に起因する損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第5条(掲載情報および医療に関する免責)

  1. 本サービスは、医師・医療機関に関する情報の検索および閲覧の場を提供するものであり、医療行為、診断、治療、その他の医学的助言を提供するものではありません。
  2. 掲載情報は、公開情報、医療機関からの提供情報、ユーザーの投稿等に基づくものであり、当社はその正確性、完全性、最新性を保証いたしません。
  3. 本サービスに掲載する安全性評価その他の指標は、当社が独自の基準により整理した参考情報であり、医師または医療機関の優劣を保証するものではありません。
  4. 施術の要否、適応、リスクおよび費用については、必ず医師にご相談のうえ、ユーザーご自身のご判断と責任でお決めください。
  5. 本サービスを通じて知り得た情報に基づくユーザーの行動およびその結果について、当社は一切の責任を負いません。

第6条(AI を用いた機能について)

  1. 本サービスは、肌診断、施術プランの提案、受診準備シートの作成等において、生成 AI を利用した機能を提供します。
  2. AI が生成した内容は統計的な推論に基づく参考情報であり、医学的診断ではありません。その正確性を当社は保証いたしません。
  3. AI 機能の利用にあたり、ユーザーが送信した写真および回答内容は、診断結果の生成のため外部の AI サービス提供事業者へ送信されます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
  4. ユーザーは、AI が生成した内容を医師の診断に代えて用いてはならないものとします。

第7条(投稿コンテンツ)

  1. ユーザーは、投稿コンテンツについて、自らが投稿する適法な権利を有していること、および第三者の権利を侵害していないことを表明し保証するものとします。
  2. ユーザーは、当社に対し、投稿コンテンツを本サービスの提供、改善および広告宣伝の目的で無償かつ非独占的に利用(複製、公衆送信、翻案および二次利用を含みます。)する権利を許諾するものとします。
  3. 投稿コンテンツは、ユーザー自身が実際に受けた施術に基づく、事実に即した内容としてください。
  4. 当社は、投稿コンテンツが本規約に違反すると判断した場合、事前の通知なく削除または非表示にすることができます。
  5. 当社は、投稿コンテンツを監視する義務を負うものではありません。

第8条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 医師、医療機関その他の第三者の名誉、信用またはプライバシーを侵害する行為
  • 虚偽の情報または事実に反するクチコミを投稿する行為
  • 対価を受けて、または受けることを約して投稿する行為その他のいわゆるステルスマーケティングに該当する行為
  • 医薬品医療機器等法、医療広告ガイドラインその他の規制に違反する内容を投稿する行為
  • 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
  • 本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊し、または妨害する行為
  • 自動化された手段により本サービスへアクセスし、または情報を収集する行為
  • 不正アクセスを試みる行為
  • 複数のアカウントを不正に使用する行為
  • 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第9条(本サービスの提供の停止等)

  1. 当社は、システムの保守点検、天災地変、通信回線の障害その他やむを得ない事由が生じた場合、ユーザーへ事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
  2. 前項に基づく停止または中断によりユーザーまたは第三者に生じた不利益および損害について、当社は一切の責任を負いません。

第10条(利用制限および登録抹消)

当社は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合その他当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合、事前の通知なく、投稿コンテンツの削除、本サービスの利用制限またはユーザー登録の抹消を行うことができます。

第11条(退会)

ユーザーは、当社所定の手続により、いつでも本サービスから退会することができます。退会後のデータの取扱いについては、プライバシーポリシーの定めに従います。

第12条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
  3. 前項の定めにかかわらず、消費者契約法その他の法令により当社の責任を免責できない場合、当社は通常生じうる損害の範囲内で責任を負うものとします。
  4. 当社は、ユーザーと医療機関その他の第三者との間で生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第13条(サービス内容の変更等)

当社は、ユーザーへの事前の通知なく本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条(本規約の変更)

  1. 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
  2. 変更後の本規約は、本サービス上に掲示された時点から効力を生じるものとし、変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第15条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報を、プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

第16条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第17条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。